작성해 주신 주문서 내용 그대로 개별 제작됩니다. 베니티의 모든 제품은 고객님이 직접 선택하고 입력하신 옵션(디자인, 사이즈, 색상, 수량 등)에 맞춰 1:1 오더메이드로 제작됩니다. 주문 접수 후에는 옵션 변경이 불가하며, 고객님의 기재 오류나 사이즈·색상 착오로 인해 잘못 제작된 경우 베니티에서 책임을 지지 않으니 제출 전 내용을 꼭 다시 확인해 주세요.

제작 기간은 영업일 기준 약 3~4주(한 달)가 소요됩니다. 수작업 공정 특성 및 주말·공휴일, 공방 사정에 따라 제작 및 출고 일정이 다소 지연될 수 있습니다. 이처럼 사전에 안내된 범위 내의 제작 및 출고 지연을 사유로 한 주문 취소 및 환불은 불가합니다.

주문 접수 후에는 단순 변심으로 인한 취소·교환·환불이 절대 불가합니다. 고객님의 주문을 기반으로 개별 맞춤 제작이 진행되어 타인에게 재판매가 불가능한 상품입니다(전자상거래법 제17조 제2항에 따른 청약철회 제한 상품). 따라서 단순 변심, 사이즈 및 색상 선택 착오, 제작 기간 소요 및 지연을 사유로 한 주문 취소 및 환불은 불가합니다.

제품 불량 및 제작상 하자는 베니티가 책임지고 처리합니다. 수령하신 제품에 초기 불량이나 제작상의 하자가 확인될 경우, 제품 수령일로부터 7일(1주) 이내에 그립 베니티 일대일로 접수해 주시면 베니티에서 책임지고 무상 수선 또는 재제작을 진행합니다. (단, 고객님의 착용 흔적이 있거나 부주의로 인해 발생한 손상은 초기 불량으로 인정되지 않습니다.)

위 주문제작 안내와 취소·교환·환불 불가 기준을 모두 확인하셨다면 아래에 '동의합니다'를 입력해 주세요.